进货秘诀与店面销售魔法

一、进货那些事儿

每天清晨五点，我都要去城南批发市场转悠。记得刚开店那会儿，有次贪便宜进了批带卡通图案的保温杯，结果三个月都没卖出去。后来才明白，进货就像谈恋爱，得摸准顾客的脾气。

1. 选品三原则

• 看得到：把手机举到眼前30公分，商品细节要经得起放大
• 摸得着：别急着下单，先摸材质、看细节，上次进的帆布包就因为车线不齐全砸手里了
• 问得清：每个供应商都要问三个问题：退换政策？生产周期？同类产品谁家卖得好？

2. 供应商管理

我现在固定合作的6家供应商，都是吃过亏换来的。去年夏天我进了批亚麻衬衫，结果发现领口线头多，立马退了货。敢给你看仓库角落的供应商，才值得长期合作。

二、店面销售魔法

去年圣诞节，我把收银台往后挪了1.5米，当月销售额涨了18%。后来才明白，顾客进门后的行走路线，藏着赚钱的密码。

1. 定价心理学

我店里的陶瓷杯标价从来不用整数，98元比100元好卖得多。最近试了个新招：把同系列商品分三档定价，中档价位的销量总能占到60%。

2. 陈列小心机

• 门口第三根货架永远放当季新品
• 收银台旁边必摆5元以内小物件
• 每周二下午调换货架位置，老顾客都说每次来都有新鲜感

三、黏住顾客的秘诀

上个月王阿姨过生日，我送了她儿子最爱的奥特曼卡片，结果她第二天就带邻居来买了三套茶具。做街坊生意，记性比优惠券管用。

1. 接待五步曲

1. 进门3秒内要有眼神接触
2. 保持1.5米安全距离
3. 推荐时说"很多客人买这个配..."
4. 结账时递上名片大小的保养贴士
5. 送到门口说"路上慢走"

2. 售后三板斧

上周有位顾客说买的砂锅裂了，我二话不说给换了新的，还送了包炖汤料包。结果她在业主群里夸了我们店，带来5个新顾客。处理客诉的速度要比发朋友圈还快。

四、实战案例库

今年梅雨季，我把滞销的除湿盒和畅销的洗衣凝珠组成"防潮套装"，搭配着老顾客送的茉莉花茶包，半个月清空了库存。现在店里常备着三种跨界组合：

• 保温杯+养生茶包
• 文具套装+效率手册
• 厨房用具+私房菜谱

最近在试水会员日盲盒，把样品和正装混着卖。上周李大爷抽中隐藏款紫砂杯，乐得在店门口拍了十分钟抖音。听着收银机不断响起的"微信到账"提示音，我顺手把明天要补货的清单塞进围裙口袋。窗外飘来糖炒栗子的香气，该准备秋季上新了...